当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
返品・交換・返金について、以下の通りご案内いたします。

​

​

〈ご注文後のキャンセルについて〉

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは原則としてお受けできません。

特にメーカー取寄せ製品、受注生産品、特注品につきましては、ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

​​

​​

〈お客様都合による返品・交換〉

以下の理由による返品・交換はお受けできません。

• イメージと異なる

• サイズを間違えた

• 注文内容を間違えた

• 設置できなかった

• 必要がなくなった

• お客様のご都合によるその他の理由

ご注文前に商品の仕様・寸法・取付条件を十分ご確認ください。

​​

​​

〈製品不良・誤配送について〉

製品の破損、不良、誤配送があった場合は、製品到着後7日以内にご連絡ください。

当社にて状況を確認後、交換または返金にて対応いたします。

なお、在庫状況により交換品の手配が困難な場合は返金対応とさせていただく場合があります。

​​

​​

〈返品対象外となる製品〉

以下の商品は返品・交換の対象外となります。

• 製品到着後8日以上経過した製品

• 一度設置または使用された製品

• お客様の責任により傷や汚れが生じた製品

• 受注生産品

• 特注品

• メーカー直送品（製品ページに記載がある場合）

​​

​​

〈返金方法について〉

返金が発生する場合は、ご利用いただいた決済方法に応じて返金いたします。

返金時期は決済会社の処理状況により異なります。

製品不良・誤配送の場合は当店負担といたします。お客様都合による返品の場合はお客様負担となります。

​​

​​

〈工事費・その他費用について〉

製品の不良や配送遅延により発生した工事費用、施工費用、営業補償、その他二次的損害については補償いたしかねます。

​​

​​

〈お問い合わせ〉

返品・交換・返金に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。